개인정보처리방침
DinoVentures(이하 '회사')는 CleanCRM 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보
이름, 연락처, 사업자번호, 주소, 서비스 이용 기록
2. 개인정보 수집 목적
청소업체 고객관리 서비스 제공, 예약/일정 관리, 매출 관리
3. 개인정보 보유 기간
서비스 이용 기간 동안 보유하며, 탈퇴 시 즉시 삭제
4. 개인정보 제3자 제공
법령에 따른 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 앱 권한 및 접근 정보
안드로이드 앱은 아래 권한을 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.
통화 상태 및 통화 기록 (READ_PHONE_STATE, READ_CALL_LOG)
- 이용 목적: 고객 전화를 받지 못했을 때 업체 소개·가격 안내 문자를 자동 발송(콜백 문자)
- 수집 항목: 수신 전화번호
- 보관 내용: 문자 발송 결과(수신번호, 발송시각, 발송상태)만 기록합니다. 통화 내용, 통화 기록 목록, 통화 시간은 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 제3자 제공: 없음. 단, 문자 발송을 위해 문자 발송 대행사(솔라피)에 수신번호와 메시지 내용이 전송됩니다.
- 이용자 통제: 앱 내 [문자 설정 > 콜백] 화면에서 자동 발송을 언제든 중지할 수 있습니다. 주소록에 저장된 번호나 이미 등록된 고객을 발송 대상에서 제외하는 설정도 제공합니다.
알림 (POST_NOTIFICATIONS)
- 이용 목적: 예약 안내, 도급 게시판 신규 일감, 채팅 메시지 알림 발송
- 기기 설정에서 언제든 알림을 끌 수 있습니다.
위치 (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION)
- 이용 목적: 오늘 방문할 고객까지의 이동거리·소요시간 안내
- 보관 내용: 위치 정보는 거리 계산에만 일시적으로 사용하며 서버에 저장하지 않습니다.
사진 접근
- 안드로이드 사진 선택 도구를 사용하므로 별도 저장소 접근 권한을 요구하지 않으며, 이용자가 직접 선택한 이미지만 업로드됩니다.
- 이용 목적: 콜백 문자 첨부 이미지, 중고 장터 상품 사진, 고객 정보 자동 입력용 캡처 이미지
6. 문의
이메일: alpineworks@naver.com
시행일: 2026년 1월 1일
개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 |
위탁업무 내용 |
보유·이용기간 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
| (주)솔라피 | 문자 메시지 발송 | 발송 후 6개월 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 이메일 발송 및 수신 | 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
회원의 고객 개인정보에 관한 사항
회사가 제공하는 서비스의 성격상, 회원(청소업체)은 자신의 고객 정보를 서비스에 입력하여 관리합니다. 이 경우 해당 고객 정보의 개인정보처리자는 회원이며, 회사는 수탁자의 지위를 가집니다.
회사는 회원이 입력한 고객 정보를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않으며, 회원의 계정을 통해서만 접근할 수 있도록 기술적으로 분리하여 관리합니다.
시행일: 2026년 08월 02일