이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 디노벤처스(이하 "회사")가 운영하는 클린CRM 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 청소업 고객관리 SaaS 플랫폼(cleancrm.kr)을 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
• "계정"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 등록한 아이디와 비밀번호를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 공지합니다.

제4조 (서비스 이용)

• 서비스는 청소 업체의 고객 관리, 예약, 결제 내역 관리 기능을 제공합니다.
• 이용자는 서비스를 통해 입력한 데이터에 대한 책임을 집니다.
• 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용요금 및 결제)

• 서비스 이용요금은 회사가 별도로 정한 요금 정책에 따릅니다.
• 구독 요금은 선택한 플랜에 따라 월 단위로 자동 결제됩니다.
• 결제 수단은 신용카드 등 회사가 지원하는 방법으로 제한됩니다.

제6조 (환불 정책)

• 결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불이 가능합니다.
• 구독 기간 중 해지 시 남은 기간에 대한 일할 환불이 가능합니다.
• 환불 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 3~5 영업일 내 처리됩니다.
• [1년 결제 환불규정]
  • 결제 후 7일 이내 미사용 시 전액 환불
  • 7일 이후: 이용 개월수 × 월 정상가 차감 후 잔액 환불
  • 예) 기본 플랜 1년 결제(295,800원) 3개월 사용 후 해지 시: 295,800원 - (29,000원 × 3개월) = 208,800원 환불

제7조 (이용자의 의무)

• 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
• 서비스를 통해 불법적인 행위를 하거나 타인에게 피해를 주어서는 안 됩니다.
• 계정 정보는 본인이 직접 관리하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

제8조 (서비스 중단)

회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.

제9조 (책임 제한)

회사는 이용자가 서비스를 통해 입력한 데이터의 내용, 정확성, 적법성에 대해 책임지지 않습니다. 서비스 이용으로 발생한 간접적 손해에 대한 책임은 제한됩니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁 발생 시 대구지방법원을 관할 법원으로 합니다.